In een notendop

Meer informatie

Tijdens je stage bij het CRM team bouw je mee aan klantcampagnes. Dit kunnen e-mail campagnes zijn, banners op de website, pushberichten in onze app, of persoonlijke uitingen via de servicedesk. Zolang de communicatie maar relevant is.

  • Jij ondersteunt het CRM team bij de realisatie van klantcampagnes, je denkt en bouwt mee aan campagnes die daadwerkelijk bij de klanten terecht komen.
  • Je leert klantgericht en commercieel denken. En, je leert gebruikmaken van programma’s als Selligent en Microsoft Excel.
  • Je beheert een aantal belangrijke operationele processen binnen het CRM team. Zo beheer je de CRM inbox en houdt je het sentiment van onze klanten bij.
  • Je levert een bijdrage aan de (creatieve) invulling van de diverse klantprogramma’s, zoals het bedenken van een optimale customer journey voor nieuwe klanten.

Samen met de Data Science Stagiair werk je aan een eigen onderzoek om onze campagnes nog aantrekkelijker te maken voor onze klanten.

Het team

In het CRM team van Knab krijg je de kans om CRM principes toe te passen, en te bouwen aan duurzame klantrelaties. Als CRM stagiair(e) werk je samen in een team van experts, bestaande uit CRM marketeers, databasemarketeers en een e-mail specialist. Samen creëren jullie het beste voor onze klanten: duidelijke, relevante (omni-channel) campagnes met impact op NPS, klantbehoud en cross-sell. Je werkt daarnaast nauw samen met diverse andere disciplines binnen Knab.

Jouw profiel

  • Je zit in je 3e of 4e jaar van je HBO studie, bijvoorbeeld in de richting van Communicatie, Economie of Bedrijfskunde.
  • Je haalt hoge cijfers, en hebt bij voorkeur ook ervaring opgedaan in nevenfuncties en – activiteiten.
  • Je hebt affiniteit met het CRM vakgebied en klantcommunicatie.

Kom bij ons werken

Als je bij ons komt werken, wordt Knab een belangrijk deel van je leven. Daarom zorgen we ervoor dat de sfeer en arbeidsomstandigheden net zo bruisend zijn als de baan zelf! Check the benefits!

Meer informatie

Sollicitatieprocedure

1
1. Je solliciteert
Je solliciteert
2
2. Eerste gesprek
Eerste gesprek
3
3. Tweede gesprek
Tweede gesprek
4
4. Aanbod
Aanbod
5
5. Yes! Nieuwe baan
Yes! Nieuwe baan

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!