Quality Assurance Specialist – Data & Automation (KYC & FEC)

Knab is opgericht in 2012. We zijn een onlinebank, maar wel eentje die gerund wordt door echt mensen. We staan erom bekend anders te zijn, omdat we dingen anders willen doen. Simpeler, slimmer en voordeliger voor onze klanten. Door slimme technologie te combineren met een gezonde dosis verstand, creëren we financiële dienstverlening die voldoet aan je wensen. Hier voegen we sublieme, persoonlijke service aan toe en zo ontstaat er iets, wat uniek is in de financiële sector.

De rol
Als Quality Assurance Specialist KYC & FEC ben jij degene die onze kwaliteitsstandaarden naar een hoger niveau tilt. Je combineert domeinkennis met technische skills: je werkt data‑gedreven, zet automatisering slim in en bouwt controles die schaalbaar, betrouwbaar en toekomstbestendig zijn.

Samen met de Heads of Process Engineering & Data Platforms, 1st Level Compliance & AML en Fraud & Payment Operations zorg je voor helder beleid én vertaal je dat naar concrete kwaliteitscontroles. Denk aan geautomatiseerde steekproeven, diepgaande data‑analyses en dashboards die in één oogopslag laten zien waar we kunnen verbeteren.
Je signaleert trends, risico’s en verbetermogelijkheden en gebruikt tooling om onze controles slimmer en consistenter te maken. Je deelt bevindingen via rapportages en kennissessies die collega’s meenemen in de essentie van kwaliteit.

Onderwerpen waar je hierbij aan kunt denken zijn o.a.: 

• Data‑gedreven monitoring van de kwaliteit van de teams;  
• Automatiseren van kwaliteits- en regressietesten;
• In kaart brengen van de kennisbehoefte (op het gebied van kwaliteit);
• Bouwen en verbeteren van (kwaliteits)dashboards (bijv. PowerBI);
• De constante ontwikkeling van de te behalen kwaliteitsvereisten;
• Het vergroten van de persoonlijke efficiëntie van de analisten;
• Het transparant en actueel houden van de kwaliteitsscores.  

Het team
Gelukkig hoef je dit niet allemaal alleen te doen. Je werkt intensief samen met de andere Quality Assurance Specialist, die zich richt op het meer operationele en inhoudelijke deel van kwaliteit. Samen vormen jullie één sterk kwaliteitsduo binnen het KYC & FEC‑domein: jij brengt de technische verdieping en datagedreven inzichten, terwijl je collega focust op de dagelijkse kwaliteit in de uitvoering. Jullie vullen elkaar perfect aan en kunnen moeiteloos op elkaars werkgebied bijspringen wanneer dat nodig is.

Daarnaast werk je nauw samen met de teams 1st Level Compliance & AML en Fraud & Payments Operations. Dit zijn enthousiaste, diverse teams met een stevige basis aan kennis en ervaring — teams die graag leren, meedenken en verbeteren. In deze functie rapporteer je aan de Head of Process Engineering & Data Platforms.

Jouw profiel
Onze ideale kandidaat is iemand die energie krijgt van kwaliteit, technologie en het slimmer maken van processen. Je denkt analytisch, werkt gestructureerd en hebt een natuurlijke drive om continu te verbeteren. Jij voelt je thuis in een omgeving waar KYC & FEC‑kennis samenkomt met data, tooling en automatisering — en je vindt het leuk om anderen hierin mee te nemen. 

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt aantoonbare KYC & FEC‑kennis, inclusief relevante wet‑ en regelgeving zoals de WWFT. 
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en hebt ervaring met data‑analyse (bijv. SQL, Python, PowerBI).
• Je hebt affiniteit met QA‑methodieken en bij voorkeur ervaring met testautomatisering.
• Je kunt complexe technische inzichten vertalen naar concrete verbeteracties, zodat teams direct begrijpen wat zij ermee kunnen.
• Je hebt ervaring met het begeleiden, trainen of coachen van professionals, en vindt het leuk om kennis over te dragen.
• Je werkt kritisch, objectief en nauwkeurig, met oog voor detail én het grotere geheel.
• Je communiceert helder, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Je bent 32 tot 38 uur per week beschikbaar. 

Diversiteit
Kom zoals je bent. Knab is open met positieve vibes. Alle nationaliteiten, etniciteiten en geslachten, zijn welkom binnen Knab.  

Join the Krew
Als je bij ons komt werken, wordt Knab een belangrijk onderdeel van je leven. Wij beloven je dat dit een interessant onderdeel gaat worden. Met gezellige borrels, fijne collega's en bijzondere momenten.

Als je vragen hebt over deze functie of het sollicitatieproces, neem dan gerust contact met ons op! 

We werken niet met derden voor het invullen van deze rol.