Fraude Analist

Knab is opgericht in 2012. We zijn een onlinebank, maar wel eentje die gerund wordt door echte mensen. We staan erom bekend anders te zijn, omdat we dingen anders willen doen. Simpeler, slimmer en voordeliger voor onze klanten. Door slimme technologie te combineren met een gezonde dosis verstand, creëren we financiële dienstverlening die voldoet aan je wensen. Hier voegen we sublieme, persoonlijke service aan toe en zo ontstaat er iets, wat uniek is in de financiële sector.

De rol
Ga jij ons helpen om de schade voor Knab en haar klanten, als gevolg van financieel economische criminaliteit, te beheersen en natuurlijk het liefst te voorkomen?
Onze collega’s gaan dagelijks aan de slag met diverse alerts en onderzoeken. Deze alerts en onderzoeken moeten binnen de gestelde wet- en regelgeving worden onderzocht en afgehandeld, maar dienen ook als input voor het verbeteren van onze werkzaamheden. We verwachten van jou een proactieve en constructieve houding en je bent iemand die z’n mannetje staat wanneer er zo af en toe ook een minder leuk gesprek moet worden gevoerd.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Verrichten van fraudeonderzoeken en alle administratie die daarbij hoort;
• Interviewen van klanten/personen die betrokken (lijken te) zijn bij fraude;
• Bewaken van en zorgdragen voor uniforme uitvoering en naleving van beleid en wet- en regelgeving;
• Delen van jouw kennis op het gebied van fraude;
• Geven van presentaties en trainingen voor nieuwe en bestaande medewerkers, samen zijn we immers sterk.

Het team
Je komt terecht in een ambitieus en tegelijkertijd gezellig team, waarin samenwerking van groot belang is. Er is een grote diversiteit aan kennis en kunde, waardoor iedereen een unieke set aan vaardigheden heeft. Samen vullen jullie elkaar goed aan en streven jullie collectief naar de beste prestaties. Wij hebben een goede balans tussen het hebben van een serieuze job, hard werken en gezelligheid. En dat alles binnen een krachtig en mooi team.

Team Fraud and Payment Operations bestaat uit de twee hoofdprocessen i) Fraud en ii) Payment Operations. Jij gaat aan de slag binnen fraud investigation. Fraud is onderverdeeld in subteams die zich richten zich op 24/7 support via onze fraudelijn, het onderzoeken en afwikkelen van alerts en fraude cases, klachtafhandeling en fraudepreventie. Je werkt nauw samen met onze Fraude Preventie Experts, zodat we snel kunnen inspelen op de steeds weer veranderende werkwijzen van fraudeurs. Samen werken wij voortdurend aan de doorontwikkeling van fraude detectie en preventie.

Team Fraud and Payment Operations is onderdeel van de afdeling Business Engineering. Jouw manager is de Group Head Fraud and Payment Operations.

Jouw profiel
Onze ideale kandidaat beschikt over zowel empatisch als analytisch vermogen: je bent goed in staat om complexe zaken te doorgronden. Je hecht waarde aan kwaliteit en hebt geen moeite om dat zelf ook te leveren, maar kunt ook snel schakelen. Ook ben je in staat om objectief een oordeel te vormen en dat oordeel goed te onderbouwen.

We hopen dat je je herkent in het volgende:

• Je beheerst de Nederlandse taal op native-niveau in zowel woord als geschrift;
• Je beheerst de Engelse taal voldoende in woord en geschrift om klanten en collega's confortabel in deze taal te woord te staan;
• Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding;
• Je beschikt over 1-5 jaar werkervaring binnen fraude;
• Je bent in het bezit van WFT Basis diploma;
• Het is een pré als je reeds in het bezit bent van de afgeronde leergang ‘Bestrijding witwassen en terrorismefinanciering';
• Je bent 36 tot 38 uur per week inzetbaar.

Diversiteit
Kom zoals je bent. Knab is open met positieve vibes. Alle nationaliteiten, etniciteiten en geslachten, zijn welkom binnen Knab.  

Join the Krew 
Als je bij ons komt werken, wordt Knab een belangrijk deel van je leven. Daarom zorgen we ervoor dat de sfeer en arbeidsomstandigheden net zo bruisend zijn als de baan zelf! Daarnaast vinden we het belangrijk dat je een goede balans ervaart tussen je werk en je privéleven, hierom is hybride werken bij ons de norm.

Enkele andere voordelen van werken bij Knab: 

• Een marktconform salaris;
• Een dertiende maand;
• Een thuiswerkvergoeding;
• Keuze tussen een kilometervergoeding of een NS-businesscard die je ook privé mag gebruiken;
• Opleidingsbudget en mogelijkheden om naast transactiemonitoring meer KYC-gerelateerde werkzaamheden te leren; 
• Leuke borrels waar ons team een groot deel van de bezetting vormt;
• Een goed bereikbaar kantoor. 

Als je vragen hebt over deze functie of het sollicitatieproces, neem dan gerust contact met ons op! 

We werken niet met derden voor het invullen van deze rol.